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MOCCAMASTER

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted puede usar nuestro sitio web y servicios ofrecidos por nosotros. Este sitio web ofrece a los visitantes cafeteras de filtro Moccamaster y accesorios. Al acceder o utilizar el sitio web de nuestro servicio, usted aprueba que ha leído, entendido y acepta regirse por estos Términos.

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CREACIÓN DE CUENTA

Para utilizar nuestro sitio web, debe ser mayor de edad en su jurisdicción y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad de celebrar estos Términos como un acuerdo vinculante. No está permitido usar este sitio web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en su país o según alguna ley o regulación aplicable a usted.

TÉRMINOS COMERCIALES

Al comprar un artículo, usted acepta que: (i) usted es responsable de leer la lista completa de artículos antes de comprometerse a comprarlo: (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar un artículo y completa el proceso de pago de salida.

Los precios que cobramos por nuestros productos figuran en el sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos de ventas está disponible en la página de pagos.

La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo en el que pueda incurrir en relación con su uso del servicio, como impuestos y posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente a su método de pago.

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MÉTODOS DE PAGO

Le proponemos que nos pague a través de nuestra tienda en línea con tarjeta de crédito. Si tiene algún problema con nuestro sistema de pago, háganoslo saber para que podamos resolverlo con usted.

REEMBOLSO DE VUELTA

Le ofrecemos la posibilidad de devolvernos su máquina a su propio costo en la caja original en perfectas condiciones.

Para cualquier producto no dañado, simplemente devuélvalo con los accesorios y el embalaje incluidos junto con el recibo original dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que reciba el producto, y lo cambiaremos u ofreceremos un reembolso según el método de pago original.

ENTREGA

Después de ordenar sus cafeteras y accesorios con su información personal, nuestro equipo Moccamaster se encargará personalmente de su entrega. Todos los productos se embalan y envían a través de nuestros transportadores DHL o DPD, dependiendo de nuestras existencias. El tiempo de entrega a Francia, España y Portugal es de alrededor de 5 a 8 días hábiles. Debido a la difusión de Covid-19, nuestro tiempo de entrega podría incrementarse, pero aún estamos entregando para su mayor placer.

 

El transporte corre por cuenta del destinatario. El cliente tiene la responsabilidad de verificar la conformidad del pedido enviado antes de firmar el acuse de recibo. En caso de daños o artículos faltantes, el cliente tiene que seguir el siguiente procedimiento:

 

-Expresar reservas al transportista con respecto a la entrega e indicarlas en el informe del transportista

-Toma fotos o videos de los daños para fundamentar su reclamo

-Contacte a Calita y conserve los productos mientras espera más instrucciones

 

En caso de daños pequeños, Calita puede enviar de vuelta piezas de repuesto gratuitas de la máquina con sus propios costos de envío. Por favor contáctenos.

 

GARANTIZAR

Calita garantiza el material eléctrico Technivorm reemplazando piezas defectuosas por:

-5 años para máquinas de 1.0L y 1,25L

-3 años para máquinas profesionales de 1.8L a 3.0L.

-En caso de reparación de una máquina, la garantía se extenderá por dos meses más.

 

Procedimiento de reparación:

El cliente tiene que enviar fotos o videos de Calita del defecto técnico en la máquina y tomar una foto de su número de serie, en la etiqueta debajo de la máquina. Después del acuerdo entre Calita y el cliente, la máquina será devuelta para su reparación en su caja original.

 

Esta garantía no se aplica a los siguientes artículos:

-Accesorios

-Desgloses relacionados con el escalado / desgaste / caída de la máquina o el uso inadecuado de la máquina.

-Desgloses relacionados con el uso de repuestos que no provienen de la fábrica

-Desgloses relacionados con un almacenamiento inadecuado

 

Se debe informar a Calita de todas las solicitudes de devolución para reparación, previo acuerdo con el cliente.

La garantía no proporciona el derecho a indemnizaciones.

La garantía no se aplica al uso del producto para ventas.

RETENCIÓN DE DERECHO A CAMBIO DE OFERTA

Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos rescindir o suspender permanente o temporalmente el acceso a los servicios sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo.

PROPIEDAD DE PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOS

El Servicio y todos los materiales en él o transferidos por el mismo, incluidos, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de propiedad intelectual relacionados con el mismo, son La propiedad exclusiva de Calita. Salvo lo dispuesto explícitamente en este documento, nada en estos Términos se considerará que crea una licencia en virtud de dichos Derechos de propiedad intelectual, y usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

DERECHO A CANCELAR O SUSPENDER UNA CUENTA DE USUARIO

Podemos rescindir o suspender permanente o temporalmente su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro exclusivo criterio, usted viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o normativa aplicable. Puede suspender el uso y solicitar la cancelación de su cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. A pesar de todo lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados, dichas suscripciones se suspenderán solo al vencimiento del período respectivo por el que ya ha realizado el pago.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Calita de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamos o gastos (incluidos los honorarios de abogados), realizados en su contra por un tercero debido a, o que surjan de, o en relación con su uso del sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Calita será responsable de daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otros intangibles pérdidas, derivadas o relacionadas con el uso o la imposibilidad de usar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Calita no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o cualquier información personal almacenada en ellos.

DERECHO A CAMBIAR Y MODIFICAR TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de manera material, le notificaremos que se han realizado cambios materiales en los Términos. Su uso continuo del sitio web o nuestro servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o con cualquier versión futura de los Términos, no use ni acceda (o continúe accediendo) al sitio web o al servicio.

CORREO ELECTRÓNICO PROMOCIONAL Y CONTENIDO

Usted acepta recibir de vez en cuando mensajes promocionales y materiales de nuestra parte, por correo, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos pueda proporcionar (incluido su número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no desea recibir dichos materiales promocionales o avisos, notifíquenos en cualquier momento.

JURISDICCIÓN

Estos Términos, los derechos y recursos proporcionados a continuación, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con el presente y / o los servicios, se regirán, interpretarán y ejecutarán en todos los aspectos única y exclusivamente de acuerdo con las leyes sustantivas internas de Países Bajos, sin respetar sus principios de conflicto de leyes Todos y cada uno de dichos reclamos y disputas se presentarán, y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Utrecht. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

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